您能辨认解决问题者

作为一个行政征兵人员，我采访很多人民。 并且，当多数候选人发现一个方式看起来好在纸时，他们的履历总是不显露多么好解决问题者他们是。 所有我的客户想要雇用解决问题者-能走入他们的操作和做他们的问题走开的人们。

这是可理解的。 事务，当然，是所有关于问题。 实际上，您的事务是否在成长方式或衰落下，您永远将有问题。 并且它是管理的工作对产生答复或者将的聘用人。 这篇文章是关于后者。

我们怎么得知解决问题

通过常规教室教育，大多数我们来相信通常有权利或一个错误答复对问题。 同样地，我们倾向于学习我们紧迫业务问题发现一个唯一“正确的”答复-，好象我们为在数学题的X解决。 在企业世界，许多问题不变得更加清楚越多我们学习他们。 反而，他们也许变得更大和更加混乱。 介入个性和有活力的市场的混合问题可以特别是使烦恼。

自然，不了解他们的业务问题的本质的聘用的经理将发现难雇用能解决他们的人。

对成功解决问题的七步

当解决问题-是否在真正的生活中或在工作面试-时跟随一个逻辑过程是重要的。 多数业务问题，因为人们不明显地，定义了“现实的问题”没有解决。 所以，求职者的解决问题能力的力量能通过走看他们通过以下四步框架，当得到他们描述时他们怎么解决了在他们的前个工作的一个真实生活问题。 当谈论他们在一个早先工作时解决的问题，申请人应该展示能力：

1. 定义问题： 让候选人辨认什么通过包括起因和他们解决的作用出了错在问题的定义。

2. 定义宗旨： 让候选人解释由于解决问题，他想达到的结果。

3. 引起选择： 候选人引起了多少个选择？ 选择的质量是否很大地变化了？ 有没有一个重大区别在坚硬(和软的)费用与每个想法相关？ 等等。 这是候选人能展示他们的创造性和足智多谋作为解决问题者的区域。

4. 开发一个行动计划： 让候选人概括他们详细的行动计划。 坚韧问题的多数行动计划介入经过一段时间采取几个步骤。 在他的重述要点，候选人是否指定谁做了什么？ 并且在什么日期之前？ 恶魔是在细节，并且详细的解决问题者比全科通常有效。

5. 解决困难： 这是候选人能概括最坏的情况的地方。 什么可能出了错在他的计划？ 什么也许已经是副作用？ 候选人怎么保证了这个计划会工作？ 有没有任何不愿意的后果？

6. 沟通： 有信息适当的人为得到买下是关键的做它成功。 有个体或小组影响他的行动计划的成功的候选人地址。 他是否解释谁由它冲击，并且谁需要对此被通知？ 他怎么与有关政党沟通了？ 最有效的董事是能通过完成事支持他们的时间和天分通过其他人民的那些人。 这是您的机会修造您的公司的管理长凳。

7. 贯彻： 有执行计划并且监测它的实施的候选人地址。 谁是对解答负有责任的每个部分？ 什么是失败集会的后果计划？ 设法确定： 作为经理，候选人将是“艰苦关于问题和软绵绵地在人民？”

操练下来关于怎样候选人解决了问题从前将给您一个好想法他们怎样在将来将解决问题。 认为根据他们的解答的质量、一贯性和费用。 在采访期间，您必须使候选人是具体的关于他们的解决问题经验。 使被欺骗减到最小的机会通过得到坦率正确地概括在生动的细节什么在一个特定情况发生了。

认为象一个小孩： 要求“为什么？” 或者“怎么？” 对一切他们说。 在采访过程期间，如果您不向他们挑战，您可以后付一个陡峭的价格由于您的缺乏坚持。

关于作者： 哈里木匠

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