互联网服务供应商

网络服务提供商或ISP是提供存取对于互联网的公司。

在选择ISP之前，估计您的公司的事务和销售的目标是重要的。 您应该发现什么您的组织使用互联网为。 一旦您确定了此，您能与服务您的地区并且询问他们他们的服务的ISPs联系。 下面那些问题更将好帮助您了解您的地方ISP提供。

关于可靠性的技术问题

1. 连接是否在任何时候运作天？

2. 何时是您最繁忙的？

3. 连接是否支持您想要使用硬件/软件的速度或类型？ 有要求具体的问题他们。 知道您需要使用的您操作系统和软件。 提供者是否支持56K ？ 它是否使用美国机器人学的x2或罗克韦尔或朗讯科技公司的K56flex标准或者他们两个？

技术支持和查明故障

1. 支持零件正常服务或增加的费用？

2. 什么是小时网络操作的覆盖面？

3. 通过本地区电话电话支持是否是可利用的， 800编号或者长途？

4. 有没有技术帮助可利用通过电子邮件？ 如果是谁多快回答问题和？

5. 有没有线上可以得到的帮助和的指南？

6. 有没有一个用户友好的接口对互联网资源？

7. 提供什么软件并且/或者需要？

8. 您需要的互联网工具(例如电子邮件、telnet、FTP、用户网或者新闻、地鼠、WAIS、万维网或者天猫座)可利用？

企业安排和参考

1. 免费试用连接是否是可利用的？

2. 什么本机和800个电话号码是可利用为了您能使用？

3. 多名用户能否同时访问同一个汇票帐户？

4. 多个用户识别号或邮箱能使用同一个汇票帐户？

5. 有没有额外费任何连接类型或天的特殊小时？

6. 需要什么样的合同或服务协议？

7. 什么选择为布告和付款是可利用的？ 先付的折扣？

8. 有没有早终止的退款或，如果服务不是令人满意的？

9. 有没有将减少的任何选择(或增量)您的费用？

10. 小组折扣是否是可利用的？ (开始您自己的小组!)

11. 在发出订单以后，多长时间需要做连接激活？

12. 有没有文件存储的充电？

13. 网页的空间包括？

14. 如果您旅行并且想要访问互联网，当您是在路时，询问访问您的ISP从您参观的城市。

15. 提供者多久在事务？

16. 您能否获得答复您的在文字的问题？

17. 请求二名到三名相似的用户的名字并且检查与他们关于他们的经验。

写由海伦・ Peshkova， RichTrack.com。

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