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招标销售-保留您那么努力工作得到的顾客!


如果您学习了企业概念您知道那找到顾客可以是销售过程的最昂贵的部分。 一旦您有顾客不最大化金钱您为什么在努力已经投资了?

这个历史悠久的企业概念一定属于类别去顾客的额外英里。 假设您的产品,顾客服务,一起包装和运输所有工作创造一个正面反馈投稿,这公司多年来运用帮助他们从人群引人注意和最大化在销售美元的回归的一些个简单的想法:

? 个人化的感谢您

? 下落

? 感谢您礼物

个人化谢谢

您寄发到顾客的每个包裹应该包括个人化感谢您在上写字。 那里个人化的手段是有益问候例如“亲爱的客户名称”和您的个人化的署名。 为什么个人化? 听见老销售格言, “不卖产品-卖人?” 因为它运作,它教了给销售专家。 他们被重视作为人的友好感谢您在一种好交易附近注意(更多的结尾在以后此)提醒买家,不仅另一个销售或者数字。 一种个人化的接触在今天客观市场非常刷新。

(如果您也包括一张包装纸条或开发票信件可以是更加普通的),笔记或信件的形体模仿一定是您,但是应该是一样具体的对交易尽可能。 笔记的目标是告诉顾客他们,并且销售,是重要对您。 这一个短的例子:

亲爱(客户名称) :

我想亲自感谢您在我们出价的您赢取(产品名称),项目#11111111111,被附寄。 我们的顾客是非常重要对我们。 我们体会您有一个选择在选择谁您买从,并且我们很大地赞赏您的事务-现在和今后。

恳切地,

(您的署名)

下落ins和礼物

A下落在或礼物提供额外机会说感谢您,创造顾客忠诚,增加未来销售,并且最大化您的在找到您的顾客的投资的回归。 例如假设您卖宠物供应。 对于一些个便士中的每一个您能有冰箱磁铁打印象包括您的公司名称、电子邮件、eBay商店或者网址的名片。 他们可以是一样简单或复合体,象您能,但是只需要包括某事象:

尖端宠物供应(您的公司名称)

为所有您的宠物的需要(A营销线是一个好想法)

您的网址(一个链接到您的网站或拍卖)

其他低廉下落ins和礼物可能是事一样简单象名片、销售板料列出您运载的所有产品类型的,礼券(将使用在您的电子商务网站上)未来购买的或者您的自由时事通讯的一个提议。 如果您卖厨房产品您可能包括您喜爱的食谱,或者,如果您卖啤牌供应-印刷品出于发动手的最好也许是好的。

关闭销售周期

当我“在一种好交易附近的结尾”时,提及了您是否及早记得我的评论? 如果您考虑送产品(与感谢您注意,下落在或礼物)销售过程的结束您错过另一个重要机遇增加销售和改进您购买关系。 不要考虑销售过程完成,直到您还送您的被重视的顾客一电子邮件。 一个星期或在运输产品以后的十天,送后续电子邮件例如:

亲爱的客户名称(再,使一样个人尽可能) :

在我们的交易想接着,并且确定一切为您顺利地去。 我们信任一切进展顺利,但是,如果您有所有问题喜欢告诉我们。 我们总是寻找方式改进我们的服务,并且您的输入是非常重要对我们。 我们将张贴您的正面反馈,并且希望您将做同样我们的。 我们在将来盼望再做与您的生意。

感谢再,

您的名字

(建议: 要避免发送同样的消息到多个新闻组过滤器,在您的电子邮件附属的线包括eBay或拍卖项目名字和数字)

努力包括笔记、a下落在,礼物,并且后续有点更多工作和费用? 当然,但是在简单的自动化的帮助下在后续可以有些被自动化的您的计算机上包装,并且下落在或礼物将帮助您创造一名回来的顾客。

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