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通过掌握您的总图象创造成功的气候-第3部分


在这个系列的第一个部分,我们介绍了您的总图象的概念,并且谈论了暗藏的图象、您的名誉和您老练的图象。 这篇文章,我们将继续关于您的与第四个组分的总图象的讨论: 您的被证明的图象。

您的被证明的图象是您经过一段时间体验了-它可能建立或使正面第一次印刷出轨。 在您的自我概念、您的名誉和您的经验的一贯性与其他将帮助建立是财产而不是责任的一个被证明的图象。 要考虑的有些因素:

1. 人际的关系-您需要时间承认和赞赏其他-不可能直接地雇用您甚而的那些人? 一种一贯地友好的方法将有利地报告在您的社区中和帮助您从长远看使更多客户获得。

2. 运作的样式-您是否工作往特定项目的一致的交货时间? 您的客户是否知道所期待的是在典型的项目归航时间? 需要3天完成估计的一种具体类型一次,然后需要2个星期的同一种项目下次将导致与您的客户的拘束并且使您似乎较不可靠。

3. 做广告&促进-您开发了您的做广告和促进的一则一致的消息? 如果您在您的做广告,销售和促进使用一个一致的小组字体和颜色,您将开发将随着时间的推移栓对您的公司和它的服务的图象的一个一致的视觉身分。 如果一个特殊广告是为您的公司,您的客户应该能容易地告诉。

您必须,作为一名独立专家,保重做对您的最后暴露,您的事务或者您的专门技术一样可贵和正面象首先一个。 一贯性是对创造被重视的营业关系至关重要。

在与客户的最初的会谈,也许是亲自或在他们的公司,往显示兴趣和礼貌的工作对大家在那个客户的事务介入了。 您不能知道看来是一名普通的雇员的人是否实际上是其中一位事务的校长!

您最初的会议设定未来关系的语调与那个客户,并且您想要是确信,不不恭的。

如果您努力最初完成一个新的客户的项目在24个- 48个小时内和以后让对5甚至7天的时间表幻灯片没有一个非常好解释,客户将开始想知道他们为什么没得到他们在他们的与您的关系的开始得到的同一项优秀服务。

总是请务必在之下许诺并且在交付您的客户哪里有关。 说客户不最好“我及早从XYZ Company -他们总是得到我的工作被提供比对于说那个同样的客户“很好,我的与XYZ公司的反应时间依靠去保证他们的我的工作麻烦从未晚”,什么其他他们有去-,如果它是他们的繁忙的时光,我们也许不能钉牢交货日期”。

一贯性应该也是存在就象您正在寻找新的客户-的做广告和他们为服务的销售计划是一样特别的,象企业。 地方或地方网络事件可能为新的客户方法提供一个肥沃试验场,在您的事务的一个一致的框架和身分之内。 如果您在您的目标市场上试验几种不同的方法给新的客户,您很好会做集中一次一个。

同样一贯性应该是存在互联网组的数量和类型您做您的时间-是难讨好的在这中! 您有有限时间对网络并且开发新的事务-切记您属于对的互联网组是将支持您的建立的身分的一个并且加强您冲洗的一贯地专业图象。

一个一贯地优美和专业视觉图象手拉手与您的被证明的图象匹配。 如果您为一个公开事件优美打扮,并且潜在客户下次看见您是在您的sweatpants和T恤杉,为那个客户准备两次被冲击和考虑您的专业地位-,即使(或,特别是如果)他们不提及它! 不管事件,尝试对结转与您的事务和您的在您的视觉显示的市场关连的一个题材。

如果他们认为中意的多数您的客户基地是银行和其他保守的产业,请务必您的图象反射质量,并且您一贯地穿着体面。 那不一定意味昂贵的服装,但是意味着偶然服装(甚而公务便装)也许是不能接受的。

小企业和其他企业家一个主要市场也许意味您可以是较不正式的与您的个人视觉显示,但是您应该仍然力争有条理的出现。 再次,一贯性是钥匙-您的视觉图象与非常讲话更比什么颜色您喜欢佩带。

如果信誉与权威是主要重要,当涉及客户,则棍子对在您的个人色板显示的媒介对黑暗的树荫,与在您的衣物的现代,简单的设计和平等地在您的辅助部件时的简单的线一起。

如果可爱是在您的关系的主要重要与客户,则企业服装在您的与更加异想天开或个人重大辅助部件一起的个人色板显示更轻的树荫下将给您的个人口味更加巨大的感觉并且使您似乎更加可接洽和友好。

关于作者: Dianne M. Daniels是图象&颜色教练、顾问和专家演讲人和“波兰语&存在的作者或者出版者: 对一个新的图象的31天”。 她帮助个体与公司和组织一起提炼和定义他们的个人和专业图象。 学会如何创造您的个人和专业成功的个人气候在http://www.imageandcolor.com。


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