Этики дела: Как значения Сбываний Функции Мочь Передавать Компании

Я недавно получил «благодарственный» звонок от человека который прочитал мое упрощение новой e-книги покупая.

«Мальчик,» он сказал, «этот метод конечно помогает мне закрыть больше дел и заработать больше дег. Спасибо!»

«Радостно я смог помочь. То все вы ищете? Заработать больше дег?»

«Чего вы значите? все? Какие другие? Сбывания о закрывая делах и деньги делать, право?»

«Я удивлен вам не заметил значение быть доверенным советником, или как вы можете использовать роль продавеца как один из холопк-руководителя для ведения ваших клиентов открыть их разрешения быстро.»

«Наилучшим образом, я заметил вс то. Но она все в обслуживании меня закрывая дела и зарабатывающ деньги, право? Я не помню сделать его славно если он дает мне более лучшие результаты. Но что сбывания около если моя работа нет о мне зарабатывая деньги?», то

Я интересую сколько люди вне там все еще верят сбываниям для того чтобы быть работой которая сфокусирована на зарабатывать деньги? Или только о зарабатывать деньги. Все из нас хотят получить оплащенным справедливо для чего мы делаем. Вопрос является следующим: как можем мы заработать деньги и сделать славным.

Большинств люди получают оплащенными для делать работу дня. Но большинств люди сбываний получают оплащенными для результатов их работы, не обязательно для работы дня. Это водит к тенденции продавецов иметь различный фокус в их работах чем их коллегаы non-сбываний: они часто фокусируют на «закрывать» сбывание довольно чем на результатах взаимодействия, или на «делать дело» довольно чем убеждающся клиент имеет всех их уток в рядке до делать покупку. В результате, практики сбываний и продавецы можно увидеть как агрессивныйо, напористо, полно страстного желания для того чтобы получить немедленные результаты, и более менее осведомлено другой персоны в взаимодействии.

Что причиняет деньги, жадность, манипуляцию, и своекорыстие превалировать за счет сервировки? Что останавливает продавецов от использования их работ повысить уважение, герметичность, холопк-водительство, сотрудничество, и доверие - для их клиентов, для их компаний, и для себя? Почему там верование что не возможно служить и зарабатывать деньги? Поддержать и быть агрессивный? Быть доверенными советником и концом быстро?

I раз начинало покупая программу Facilitation® на главной маклерской фирме. По мере того как я вводился, менеджер упомянул что моя программа был прекурсором к программе они имели следующую неделю на «закрывая» методах. Я был dumbfounded.

«Вам не будет нужно то! Вы будете закрывать дважды так много учет в половине времени после этой программы. Каким другим вы?»

«Я знаю вы говорит которые возможны, но я не верю ему. Одна вещь для того чтобы иметь значения. Оно другое для того чтобы заработать деньги.» После программы, решение было принято для того чтобы задержать «закрывая» программу и дать ему 8 неделей для того чтобы увидеть чего результаты были бы от использования покупая Facilitation®. Оно повернул вне что маклеры имели увеличение в закрытых сбываниях - через первый месяц 25% после тренировки. Они отменили «закрывая» программу.

Дано наш климат дела сегодня, и потребность принести значения в течении наших корпораций, и в наши взаимодействия с штатом и клиентами, препятствовал нам обсуждает как фактическую функцию сбываний можно использовать как главный корабль поставки этик.

КОНСУЛЬТАТИВНЫЕ СБЫВАНИЯ

Как старт, препятствуйте нам посмотреть модель и верование которой самомоднейшие люди сбываний работают от.

15 лет тому назад, консультативные сбывания нашли свой путь в культуру сбываний. Посыл здесь был двинуть далеко от как раз сооружая продукта и включить покупателей в процесс путем спрашивать покупателям вопросы - для того чтобы помочь покупателю фактически узнать потребность для себя поэтому их ясно понял что они имеют проблему.

Я не убежен что добавление консультативных сбываний изменяло уровнение сколько угодно; процесс основан на теории которая если клиент открывает потребность, то он сделает покупку. Вопросы поэтому манипулятивный: они ухищренно укоренены в тех зонах в окружающей среде клиента которую продавец знает придет вверх по нуждаться, основанный на вникании продавеца потребностей окружающей среды и probable покупателя.

«Почему вы спрашиваете вопросы?» Я повторно спрашиваю консультативным продавецам?

«Открыть что клиенту нужно.»

«И, что вы будут делать с той информацией раз вы имеете его?»

«Поймите их окружающую среду более лучше.»

«К какому концу?»

«Помочь им для того чтобы разрешить их проблемы [с моим продуктом].»

И там вы имеете его: предположение что как раз потому что покупатель может иметь потребность в зоне продукта продавеца, они будут готовы, завещающ, и способно для того чтобы выровнять всю из их внутренних систем и перемеююых в путе который будет прибавлять на что-то новое для того чтобы вписать их систему.

Препятствуйте нам посмотреть вышеуказанное предположение. На стороне ее, кажется, что будут консультативные вопросы поддерживающий покупателя, ostensibly показывающ внимательность о потребностях покупателя. Но если клиент имеет потребность, то та середина она завещает делает покупку? Она значит что все внутренние решая факторы готовы сделать что-то различное? Что клиент хочет последовать за путем который ваш продукт ведет?

Покупатель не имеет шнур решений, котор нужно сделать которые независимый продукта продавеца?

Если покупатель имеет потребность в одной области, то только часть внутрирастительного вопроса который необходимо разрешить внутренне и внутрирастительн, и он не может быть разрешен просто добавлением продукта. Не упоминать того покупатель может иметь факторы, котор нужно весить, вопросы специфического временени, вопросы стратегии. Мы не имеем никакой путь знать микро- элементы которые поддерживают и создают проблемы мы воспринимаем.

Когда продавецы примут их работа понять потребности покупателя и разрешить их, они поручают типичное неуважение:

- которому аутсайдер знает больше чем человек внутри;

- которое человек внутри неудачн в разрешать его собственную проблему;

- которая проблема просто одно (и eschews все политика, партнерства, инициативы, и личности которые создавали и поддерживали проблему) и может быть разрешена путем закупать новую «что-то»;

- которое все внутренние перемеююые, котор содержат внутри культура перспективности легко соберут вокруг разрешения продавеца в путе который будет служить полет и стратегическое зрение организации.

Иначе говоря, на этап которому продавецы верят они имеют разрешение для их покупателей прежде чем покупатель открывал все части систем которым нужно быть выровнянным вверх, и прежде чем покупатели смогут определить все внутрирастительные компоненты какому разрешению было бы нужно посмотреть как, они поручают типичный поступок неуважения.

ЗНАЧЕНИЯ

Люди сбываний в основном положении, котор нужно быть представителем компании этичным: они основной эмиссар который касатьется клиентам ежедневно. Продавецы слышат потребности и заботы клиентов; они делят мысли и идеи. Продавецы также в положении для того чтобы транспортировать данные по клиента назад к компании. Успешные компании понимают что их продавецы их посолы тавра.

Кто люди сбываний в компании? На UPS это люди поставки. На телефонных компаниях это reps обслуживания клиента. На банках это рассказчики. На компаниях обслуживания и ремонта, техники. В офисах докторов это admin, или офицер компенсации. Каждая персона которая касатьется клиенту делает работу сбываний, и определением должна снести значения компании. Каждая персона.

Я недавно имел поток звоноков от банков и финансовых учреждений изыскивая расширить их окружающую среду от одной из окружающей среды обслуживания к окружающей среде сбываний. Я спрашивал им полностью такой же вопрос:

«Что ваши критерии для тренировки вверх по вашим людям?»

«Увеличить доход.»

«Что все?»

«Какое другое? Мы обслуживаем наилучшим образом. Теперь мы как раз bringin больше дохода.»

Люди сбываний - все люди которые касатьются клиентам - в основном положении для того чтобы научить клиентам как к:

- сделайте их оптимальные решения эффективно;

- продифференцируйте между поставщиками и продуктами;

- узнайте и организуйте их собственные уникально выпуски на внутреннем рынке поэтому они не будут смотреть на беспорядок когда они сделают закупая решение. Продавецы также в основном положении, котор нужно стать доверили советникам - даже на коротких звоноках telesales.

Потому что сбывания были основаны на получать продукты продано и использующ данные по продукта как главный корабль (скажите мне который среди вас никогда не предполагал потому что ваш продукт фантастический что покупатели сумеют как купить его?. как только вы объясняете его, представьте его, разрекламируйте его, и соорудите его гениальн??), этики часто были проигнорированы.

Для меня, ответ к вопросу что мой звонящий по телефону спросил - «но что сбывания около если моя работа нет о мне зарабатывая деньги?», то - служит.

Для меня, ответственность людей сбываний, как представители компаний которые касатьются клиентам ежедневно, создать этичное учредительство на котором компании могут процветать. Без дела излечивать мир не может процветать. И сбывания учредительство на котором компании стоят: без продавать продукт или касающие клиенты никакая потребность иметь доски, или обсуждать водительство, например, потому что компании не будут существовать.

Мы можем использовать работу сбываний как путь повысить, предложить, показываем наши значения компании; путь показать наших клиентов и наших соучастников, наших поставщиков и наших товарищей по команде точно чего мы стоим для.

ЧТО ДЕЛАЮТ МЫ СТОИМ ДЛЯ

И чего, точно, мы стоим для? Как компании? Как работодатели? Как изготовления продукта?

Если мы не знаем, то мы не должны находиться в деле. Если мы не хотим больше чем продать продукт, то если мы не включаемся в дело с любой идеей за исключением зарабатывать деньги, то мы теряем большую возможность использования нашего положения для того чтобы внести изменения.

Я верю - и я пойду вне на лимб здесь - который те компании которые преуспевют путем создавать значени-основанные организации поживают более лучше над следующей декадой после этого те которые не делают. В моем определении значени-основано, я включаю:

- заботящ о людях - работниках, клиентах, поставщиках, соучастниках;

- заботящ о окружающей среде и как изготовленный продукт поддерживает землю довольно чем разрушающ ее;

- заботящ о мире - находить путь использовать некоторые профиты для того чтобы дать к группам с потребностью.

Большинств большие компании имеют программы out-reach общины и имеют их любимейшие призрения. Но несколько больших чудищ которые мы все знаем дают большие количества к здоровью и образованию мира, пока их усилие сбываний остает жадным, манипулятивный, и агрессивныйым.

Для меня, дающ с одной рукой и принимающ с другим из баланса. Не только возможно, но необходимо, для того чтобы побежать усилие сбываний которое кантует большое количество дела пока служящ свои клиенты с уважением и исключительнейшей внимательностью. И для меня, если вы как раз сооружаете информацию, или представляющ вопросы, с упованием делать сбывание, довольно чем используя ту возможность быть холопк-руководителем, вы теряете возможность показать значения вашей компании.

Как работник-пчелы, мы имеем ответственность к нашим клиентам, нашему штату, нашим доскам и акционерам, служить они с уважением и заботить и зарабатывать деньги. По мере того как люди сбываний мы в основном положении, котор нужно подключить в путе который сделает его совсем возможными - заработать деньги и сделать славными.

ПОКУПАЯ FACILITATION®

Как обруч вверх, я хотел был бы положить штепсельную вилку внутри здесь для покупая упрощения Method®. Я создал покупая Facilitation® в результате продавать в манипулятивном мире, и как путь принести мои собственные духовные, этичные значения в мое ежедневное рабочее место. Я верю что я часть что-то более большого - моя компания, моя семья, мои отношения, моя страна, мой мир - и то я имею ответственность состояло на вооружений все время (наилучшим образом, как часто по мере того как я могл людск). И я люблю деньги. Я люблю чего он покупает, я люблю к счетам получки, и я люблю дать его прочь.

К тому концу, покупая Facilitation® было начато для того чтобы помочь продавецам достигнуть больше клиентов более эффективно, клиентов поддержки этично как истинные советники и карет, и клиенты помощи покупают более быстро. Когда я создал покупая Facilitation® я открыл секрет: то независимо от того, как я продаю или как больш мой продукт, покупатели совершенно не может купить до тех пор пока они не будут выравнивать все перемеююые - людей, системы, инициативы - которые создают их текущую ситуацию. Сбывания как раз не работают.

Покупая Facilitation® найдет вы больше покупателей. Оно помогает людям которым нужен ваш продукт (но не знал им нужно он) понимают как купить. Оно поможет им близким более быстро потому что время оно принимает покупателей для того чтобы открыть что их собственные ответы длина цикла сбываний, и покупая Facilitation® помогает им найти их собственные ответы.

Этот метод нет метода сбываний - facilitative модель связи довольно чем метод сбываний. Путь служить путем помогать людям делает более эффективные, болеецентральные покупая решения которые включают все людей и перемеююые которые получают коснутыми закупая решением. Метод использует сотрудническое, процесс холопк-руководителя который этичн и поистине консультативн в самом истинном чувстве. И, лучше всего, он пересекает смыслы: он может быть использован менеджерами для того чтобы связывать с штатом, с каретами, котор нужно работать с клиентами, с членами правления, котор нужно использовать друг с другом, для reps обслуживания клиента, котор нужно использовать с надоеденными клиентами, для нюнь и docs, котор нужно использовать с пациентами, для родителей, котор нужно использовать с дет.

Деиствительно возможно использовать этики в нашем ежедневном сообщении. Не только возможно, оно необходимый компонент наших жизней.

Шерон нарисовало Morgen автор продавеца NYTimes самого лучшего продавая с герметичностью. Она говорит, учит и советует с глобально вокруг ее новой модели сбываний, покупая упрощение.

http://www.newsalesparadigm.com
http://www.sharondrewmorgen.com
512-457-0246
Morgen Упрощения, Inc.
Austin, TX