Вы должны построить список клиента

Если вы бежите (или запланируйте побежать) он-лайн дело, то специально важно что вы поддерживаете и добавляете к клиенту/списку перспективности. Не похоже на делу store-front, которое может нарисовать на движении пешеходов, вы только положение виртуальное пространство.

Вы постоянн препятствуете потенциальным клиентам знать вас существуете. И напомнить настоящим клиентам что вы все еще в деле и иметь больше продукты и обслуживаний, котор нужно помочь им.

Пары мощных причин для держать обновленный список ваших имен клиентов и адресов электронной почты.

Очевидно первое что перспективности можно повернуть в клиенты.

Но здесь другая веская причина: Она стоит 5 до 10 времен как много приобрести нового клиента чем продающ больше продуктов к вашим существующим клиентам.

Думайте о всех рекламируя ценах, котор включили в пробовать привлечь новых покупателей. Гораздо легке продать к людям которые уже знают вас.

Если вы продаете качественный продучт и поставляете большое обслуживание клиента, то вы строите верноподданность клиента и помогаете предотвратить клиентов переключая к вашим конкурентам.

Также примите преимущество «перекрестный продавать.» Если клиент x купил продукт a, то убеждайтесь что они знает о продукте b, c, etc.

Если ваш клиент не закупает ваши другие продукты, то пошлите электронную почту и вежливо запросите.

Когда вы узнаете их специфическое возражение к покупать, вы можете после этого адресовать проблему.

Возможно вы можете предложить клиенту скидку на большой заказ, 2 для одного дела, или добавьте недорогой подарок если они приказывают.

Творческ в путях отжать сопротивление клиента.

И проверка через ваш список часто.

Когда был последний раз вы был в контакте с каждым из этих клиентов?

Вы должны держать в контакте с ими хотя бы ежемесячно. Даже если это как раз электронная почта спрашивая как они наслаждаются вашим продуктом или обслуживайте.

Спросите им если они были довольный с обслуживанием клиента, то они получили от вас или как можете вы служить они более лучше.

Один из большинств эффективных путей держать в контакте с вашими клиентами послать ими информационый бюллетень. С электронной почтой, легко создать ваши собственные электронный информационый бюллетень или ezine. (Для info на как начать ezine, посещение http://www.epdigest.com)

Но убеждайтесь что ваш ezine больше чем как раз рекламное описание товара. Люди утомляют того быстро.

Вместо, предложите подсказки на как к самой лучшей пользе ваши продукты, включают данные по нового продукта, предлагают рабаты на подъемах, или создают часто спрашиваемую колонку вопросов (Ч.З.В.).

Ваша цель нет быть как раз компанией которая продает продукты, ваша цель быть провайдером разрешения к проблемам ваших клиентов.

Если вы stumped о, то какое содержание, котор нужно включить в вашем информационом бюллетене, пошлите вне электронной почтой к ваш спрашивать клиентов чего они хотел были бы прочитать.

TIP: Вы получите гораздо лучшее реакцию если вы предлагаете стимул для их для того чтобы ответить. Предложите свободные e-книгу или рабат на ваших других продуктах.

Если вы как раз начинаете ваше дело, то вам не нужно закупить дорогую базу данных для того чтобы хранить ваш список клиента. Много программ электронной почты имеют разносторонние характеристики адресной книга где вы можете хранить и уточнять ваш список.

Работы Майкрософт включают и базу данных и программу с электронной таблицей которые легки для использования и не дунут ваш бюджетя.

О авторе

Дэйв Coyne консультант по организации сбыта и издатель информации. Получите его СВОБОДНЫЙ рапорт: «Как побежать дело основанное домом и никогда создать продукт, написать объявление, или поговорить к любому.» Пошлите электронную почту с REF006 в подчиненной линии к dcinfobiz@GetResponse.com