Cliente nenhum serviço - como perder um cliente leal!

Era tão hoje o dia onde eu parei de quase ir a meu supermercado favorito aqui em Milwaukee. Se você está em Milwaukee, você sabe que esse que eu estou falando aproximadamente: a uma baixa fresca que tem 1000 tipos diferentes de produto, e um corredor inteiro dedicaram ao café e aos chás do gourmet. Esse com as amostras livres, o gosto de vinho e o cozimento percorre. Yeah, esse.

Em todo o caso, hoje eu fui ao mercado comprar algumas coisas para o comensal. Eu soube que estava indo ir mal porque minha entrada usual ao lote de estacionamento foi bloqueada fora pelos carros de compra que se encontram na terra para obstruir meu trajeto. APROVAÇÃO, eu sou flexível, mim conduzirei ao redor.

A segunda coisa era quando eram fora de meus frascos de vidro favoritos da nata - leite. É a melhor maneira de beber o leite, em minha opinião humilde. Tiveram cada sabor à exceção de meus.

Em seguida, eu tentei verific para fora “pagando pelo toque.” Deixe-me dizê-lo, este pode ser o melhor sistema no mundo, você apenas assina acima com seu número de licença de excitador, seu número de cartão de crédito, seu número de cliente preferido, e seu número de telefone, e você parte. A observação que eu disse PODE ser o melhor. Muitas vezes, meu número do cartão preferido não funciona no sistema, e não retira as economias da conta, e era hoje à noite uma daquelas noites.

Agora esta seria aprovação, teve o verificador apenas usou o cartão da casa e d�a me o preço mais baixo assim que meu cartão de crédito seria faturado a quantidade correta, porém não soube fazer isto. Em lugar de, disse ultrapassar ao contador de serviço e a alguém ali ajudar-me-ia para fora.

Céptico, eu andei sobre à mesa do serviço para ver 3 caixeiros falar e cortar algo que era muito mais urgente do que mim e os 4 outros povos na linha. Por qualquer motivo, após alguns minutos, uma menina perguntou ajudar-me. Não um para olhar um cavalo de presente na boca, eu disse-lhe que meu dilema, e ela prosigueu atravessar meus sacos, coisas tornar a varrer e escrevendo para baixo o que pensou estavam os centavos corretos fora de. Eu não sou nenhum cheapskate, mas cinco dólares são 2 galões do gás! Naturalmente, fazia toda a esta em sua cabeça, e não me deixava ver o deslizamento, e naturalmente não o fazia correto, rasgando me fora até a quantia de aproximadamente 20 centavos, mais mim teve que reembalar meus próprios mantimentos.

Para adicionar o insulto a ferimento, não havia nenhuma rampa aberta para ir para baixo à estrutura que do estacionamento eu fui forçado a se usar, assim que eu tive que agarrar meus sacos e carreg os, com minha esposa, abaixo de 3 vôos de 10 escadas.

Isto maddening a mim! É tão fácil fazer as coisas direitas. É aqui como eu forneceria o serviço de atenção a o cliente.