Informação do serviço de atenção a o cliente

Os 7 princípios de integridade do negócio


Se você tem a integridade, nada matérias outras. Se você não tem a integridade, nada matérias outras. -- Alan K. Simpson

Se eu devia lhe perguntar que atributo é o mais influente com respeito ao sucesso de um negócio, você saberia imediatamente qual é o mais importante? Baseado em meus muitos anos como um proprietário empresarial e um empreendedor, eu descobri que aquela na parte superior mesma da lista é a qualidade de distinção da integridade. Sem integridade no leme de uma companhia, um negócio é geralmente breve. De facto, quando a integridade do negócio está atual durante todo as camadas as mais profundas de uma companhia e não apenas em sua superfície, transforma-se o coração e a alma da cultura de companhia e pode-se significar a diferença entre uma companhia que suceda e uma companhia que hesite.

O impacto Immeasurable do Internet no mercado!

A importância da integridade existiu sempre entre a comunidade empresarial, mas foi mostrado recentemente como sendo insuficiente. É o impacto immeasurable do Internet no mercado global que está fazendo agora a expressão da integridade, da confiabilidade e da credibilidade extremamente importantes. Além disso, a conseqüência da competição global significa que os clientes simplesmente não considerarão uma companhia que mostre menos do que o nível o mais elevado de integridade. Desde que há uma riqueza das companhias do competidor facilmente disponíveis e acessíveis através do Internet, não há de facto nenhuma necessidade de aceitar qualquer coisa menos do que o melhor.

Onde a integridade começa?

Em um esforço para construir em cima de uma fundação da integridade, a primeira exigência seria estabelecer o relatório excelente com clientes. Baseado em muitos anos de estudo, o melhor e a maioria de método praticado para conseguir o relatório são por o mercado do relacionamento. Apenas como ele soa, mercado do relacionamento é fundado na única e característica a mais crítica, conhecida como a “integridade.” Entretanto, conseguir a integridade verdadeira com clientes deixa frequentemente muitos um empreendedor desconcertado, agarrando para as técnicas e as estratégias que garantem seus futuros. Mas a integridade não é algo que pode ser agarrado e então simplesmente ser usado. A integridade essencialmente deve ser tão entranhado dentro da natureza de um indivíduo, de sua companhia e dos membros da equipa, que permanece constante não importa o que. Sem dúvida, outro detetam-na e encontram-na muito atrativa.

A natureza verdadeira da integridade!

Agora você está perguntando-se provavelmente, o que é a natureza verdadeira da integridade? Há de facto alguns princípios muito básicos que cercam as qualidades da integridade do negócio. Em seu núcleo, a integridade começa com um líder da companhia que compreenda as qualidades da integridade que filtra então para baixo durante todo a companhia em cada departamento e em aproximação e em atitude de cada membro.

Na pesquisa recente executou pelo instituto de éticas de negócio uma organização que estivesse entre os líderes de mundo em promover melhores práticas éticas incorporadas, ele foi encontrado que as companhias que indicam “um compromisso desobstruído à conduta ética” outperform quase invariàvel as companhias que não indicam a conduta ética. O diretor do instituto de éticas de negócio, preto adoptivo de Philippa, indic: “É não somente o comportamento ético no mundo do negócio a coisa direita e íntegro a fazer, mas mostrou-se que o comportamento ético paga fora em retornos financeiros.” Estes resultados merecem ser considerados como uma ferramenta importante para as companhias que esforçam-se para prospetos e o crescimento a longo prazo.

Os seguintes 7 princípios de integridade do negócio são os princípios da integridade e de um bom lugar partir a considerar. Integrando cada um destes princípios dentro de um ambiente da companhia, o resultado não será nada brevemente de um renascimento principal da empresa.

Princípio #1: Reconheça que os clientes/clientes querem fazer o negócio com uma companhia que podem confiar; quando a confiança está no núcleo de uma companhia, é fácil reconhecer. A confiança definida é confiança assegurada no caráter, na habilidade, na força, ou na verdade de um negócio.

Princípio #2: Para a melhoria contínua de uma companhia, o líder de uma organização deve ser disposto abrir às idéias para o aperfeiçoamento. Peça opiniões e o gabarito de ambos os clientes e membros da equipa e sua companhia continuará a crescer.

Princípio #3: Não obstante as circunstâncias, faça tudo em seu poder ganhar a confiança do cliente e de clientes passados, particular se algo foi awry. Faça o que você pode recuperar todo o negócio perdido honrando todos os compromissos e obrigações.

Princípio #4: Reavalie todos os materiais da cópia que incluem o anúncio de empresa de pequeno porte, os folhetos e os originais do outro sector certificando-se que são desobstruídos, o preciso e profissional; o mais importante certifique-se que não deturpam nem não interpretam mal.

Princípio #5: Permaneça involvido em edições comunidade-relacionadas e nas atividades que demonstram desse modo que seu negócio é um contribuinte responsável da comunidade. Ou seja estada envolvida.

Princípio #6: Tome uma aproximação a trabalhar com respeito à contabilidade e ao mantimento gravado, não somente como meios de ganhar uma sensação melhor para o progresso de sua companhia, mas como um recurso para todas as atividades “questionáveis”; ganhar o controle da contabilidade e do mantimento gravado permite que você termine todas as atividades duvidosos prontamente.

Princípio #7: Deleite outro com o máximo do respeito. Não obstante diferenças, posições, títulos, idades, ou outros tipos de distinções, sempre de deleite outro com respeito profissional e de cortesia.

Quando for o mais certamente uma etapa integral e positiva para que uma empresa de pequeno porte reconheça o significado da integridade como uma ferramenta para conseguir seus resultados desejados, aquele é somente o começo. O que deve verdadeiramente ser reconhecido para o sucesso verdadeiro é que quando certos os princípios universais precisos conduzem à integridade do negócio, está no mindset total da companhia e na execução infalível destes elementos chaves que uma empresa está definida verdadeiramente. Uma empresa de pequeno porte que instile um tema profundamente arraigado da integridade dentro de suas estratégias e as políticas sejam não somente evidentes entre clientes, associados e sócios, mas sua influência total não pode ajudar mas conduzir a uma companhia rentável, bem sucedida. Reconhecendo o valor da integridade, e depois de cada um dos 7 princípios acima mencionados para conseguir a integridade, seu sucesso não pode ser distante fora.

O momento de Robert é um autor best-selling, ônibus do negócio, estratega e o fundador do grupo do momento, uma empresa de consultoria dedicada a ajudar contratos federais da vitória das empresas de pequeno porte. Apenas liberou seu novo livro, toma somente um momento à contagem, e a integridade recentemente revelada da venda, uma ferramenta da empresa de pequeno porte que as ajudas você vendam com sucesso sua idéia do negócio. Aprenda mais em: http://www.sellintegrity.com

ou email: Robert@sellintegrity.com


MAIS RECURSOS:
repouso | mapa de local
© 2006