Como conectar realmente com seu cliente em seu Copywriting

Um do menos falar-sobre áreas na instrução copywriting é voz. Isto é provavelmente porque é resistente ajustar réguas gerais para algo que é tão pessoal a cada um de nós. Apesar de tudo, as mesmas coisas entram em construir sua voz copywriting que entram em o fazer que você é!

Personalidade, educação, ambiente, instrução, audiência, finalidade? todo o estes e mais entram em dar forma sua voz, não importa o que o tipo da escrita você está fazendo.

Neste artigo, eu gostaria de tentar abordar o assunto da voz em copywriting. Eu identifiquei um par áreas que eu acredito sou o mais importante quando vêm a fazer sua voz mais digna de crédito quando escrevendo a cópia -- estilo e tom. Melhorando estas duas áreas, você conectará com seu cliente em uma maneira muito mais genuína.

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Em minhas conversações com copywriters e os comerciantes bem sucedidos, eu encontro que praticamente cada deles tem uma habilidade estranha de se comunicar em um nível do intestino com seu cliente ou prospeto. E aquela é uma das chaves principais a seu sucesso.

Como fazem esta?

Removendo os editores internos, e escrevendo como se estavam falando a um amigo.

Quando você se senta para baixo para escrever, você precisa de fazer um pulo psicológico e para esquecer tudo que você aprendeu nunca sobre a escrita na escola.

Sim, eu sei que o you've começ o assento do passado daqueles “fantasmas professores de inglês” em seu ombro e o sussurro em sua orelha sobre como você deve escrever. Mas aqueles editores internos precisam de ser lanç para fora.

Em lugar de, você precisa de escrever como você a conversa. Este é muito mais fácil dito do que feito, e exige alguns prática e trabalho. Se você tem uma dificuldade fazer esta, uma possibilidade é gravar-se que fala sua mensagem das vendas primeiramente, e transcrevê-lo então mais tarde. Essa maneira você começ o espírito falado da língua.

Você ainda precisará de editá-la embora, de começ livrado da “de marcadores hesitação” como o ummmm, o uhhhhh, etc. Você não quer aqueles sons em sua cópia?

Mas mais do que qualquer coisa, escrevendo como você falam os meios que são informais. Uma coisa que eu ver com principiante os copywriters são que, mesmo que possam começar começ a idéia da escrita como falam, ainda “falarão” formalmente, como se davam o discurso público (maçante) da.

É verdadeiro que a cópia do anúncio de 50 anos há, especial letras das vendas do correio direto, pode ter sido um bocado duro e formal. E pode ainda haver umas épocas quando um determinado nível de formalidade é necessário, dependendo de seu mercado de alvo. Mas com correia fotorreceptora as vendas copiam, e especial com a cópia do email, informal é a maneira direita de ir.

O estilo informal significa a quebra de uma tonelada de réguas da gramática. Qual é o que você faz quando você falar, em todo o caso, pelo menos no discurso de conversação. Use contrações (como não possa e não e eu?). E sentenças do fragmento. E você pode começar sentenças com “e”. Ou com “ou”.

E você pode diminuir sentenças com marcadores do ellipsis (aqueles três pontos)? Qual é igualmente uma boa maneira de mostrar a hesitação ao escrever, pela maneira, desde que você não pode se usar a hesitação soa-lhe normalmente o uso no discurso.

E você pode ter as sentenças que têm somente uma ou dois palavras. Como isto!

E você pode usar parágrafos realmente curtos para expressar um pensamento rápido. Ou parágrafos mais longos de um bocado para expressar um pensamento mais longo.

Há igualmente umas coisas que você pode fazer com língua. Como a utilização dos termos ou do jargão especial usados exclusivamente dentro de uma ameia de mercado específica. Os clientes sabem imediatamente se você é “um deles.” O jargão e a ajuda especializada do conhecimento dão-lhes o indício para aquele.

Há um lote que terrível você pode fazer. E você é limitado realmente somente por esses editor/crítico internos. Assim mais logo você joga esse crítico para fora a porta, o melhor.

Também, ao escrever como você fale, você precisam de poder manter um tom morno. One-way é põr por vendas que os profissionais devem imaginar que você está fazendo “uma referência a um amigo” um pouco do que fazendo “um discurso de vendas a um cliente.” Os exemplos que você se ouvirá geralmente que o uso copywriting dos educadores para este é a conversação da tabela de cozinha ou a conversação do barstool.

A melhor maneira de desenvolver este tom morno é através da identificação.

Conhecer realmente seu mercado de alvo (ou “tarket”, porque Lorrie Morgen-Ferrero o chama) permite que você identifique first-hand com suas esperanças, sonha, quê-lo, e precisa-o. Isto vem do estudo e da pesquisa, embora uma determinada quantia da intuição venha em acessível demasiado.

Você realmente precisa de poder põr em sapatas do seu cliente a fim ser um bom vendedor, se na cópia ou frente a frente. Enquanto o provérbio velho vai, “torna-se seu cliente.” Precisam de tornar-se reais em sua mente -- tão real quanto essa pessoa que senta-se através da tabela de cozinha.

Há uma abundância das maneiras de identificar com seu cliente ou um prospeto. Ler os jornais de comércio ou os compartimentos que lêem é um bom lugar a começar.

Mas o que esta habilidade atinge realmente é empatia. A identificação e a empatia são duas ervilhas no vagem.

No negócio, você desenvolve a empatia simplesmente põr seu cliente primeiramente. Realmente importando-se com seu cliente e fazendo lhe seu objetivo declarado para ajudá-los. Indo a milha extra encontrar o que é aquele mantem-no acordado na noite. Tornando-se obcecado (em uma boa maneira) com trazer-lhes um produto que resolva um problema e facilite sua vida.

E escutando.

Como você escuta seu cliente quando não estão lá? A mesma maneira que você se estavam lá. Fazendo uma pergunta. E então aguardando até escutar a resposta. Do interior de você.

Sempre que você escreve as vendas copiam, você precisam de pedir continuamente assim “que?” após cada única sentença você escreve. A pessoa que senta-se através da tabela de cozinha ou ao lado de você na barra é um céptico. Qual é normal e saudável!

Mantendo objeções possíveis do seu cliente na mente cada único minuto você escreve, você estabelece um tipo do diálogo. E isso é quando seu cliente começ realmente puxado em sua cópia. Isso é quando dirão, “Hey, ela está falando-me!”

Você estará começ essa empatia. E com ele virá isso morno, tom familiar.

Assim a escrita da prática como você fala, mantendo-se na mente que você quer ser informal e familiar. Conheça seu cliente melhor assim que você pode identificar melhor com eles e construir a empatia.

Eventualmente você começ “sobre a corcunda” e sua voz “direita” começará vir naturalmente.

E isso é quando você começará ver uma ascensão íngreme em seus números das vendas!

© 2005 dos direitos reservados por Bruce Carlson

Bruce Carlson é um ônibus do escritor freelance e da escrita que vive em Finlandia. Visite seu Web site em http://www.dynamic-copywriting.com e assine acima para seu boletim de notícias livre o Copywriter dinâmico!