Sommario del libro: Che cosa l'imperatore sta portando?

Questo articolo è basato sul seguente libro:

Che cosa l'imperatore sta portando?
Verità-Dicendo nei rapporti di affari
Butterworth-Heinneman
ISBN 0-7506-9872-1
217 pagine

Questo libro è ispirato i nuovi vestiti da popolare racconto “dell'imperatore„. Fornisce le storie degli individui ordinari nel posto di lavoro che sono nel frangente del confronto dei benefici improbabili “di inganno„ e di guida a partire dai rischi e dai pericoli “di verità-dire„.

Purtroppo, “verità-dicendo„ è percepito in conformità della legge per essere difficile, rischioso ed unrewarding. Spesso, altri proveranno ad invalidare la vostra verità con che cosa credono sono allineare piuttosto della natura allineare del problema.

Prenda il caso di Rita. Ha provato a dire la verità al suo responsabile, Kerwin, ma ha rifiutato di ascoltare. Le sue previsioni erano corrette, ma era solo dopo che lo scandalo ha scoppiato nei mezzi che Kerwin lo ha realizzato. Chiaramente, la verità della Rita è stata ignorata.

Robert, tuttavia, era riluttante ad accettare che il suo capo servizio magazzini stesse rubando i rifornimenti dalla sua istituzione di lavaggio a secco. Robert ha perso i soldi in un deposito che è sembrato fare semplicemente il commercio molto buon perché piuttosto non avrebbe conosciuto che cosa la verità è.

Verità-dire è diventato più rischioso e difficile ad alcuni dei caratteri nel libro. Basicamente, hanno avuti difficoltà dire la verità quando:

• la verità è notizie difettose

• verità scontrare-che è, quando la vostra verità ottiene fabbricata lungo la strada

• sareste più felice se conoscete che cosa la verità è

• non siete sicuro se la vostra verità è realmente allineare

• la vostra integrità è sacrificata

• ha migliore significato non dire la verità

Le storie genuine di Rita, di Robert e degli altri caratteri del libro hanno dimostrato il lato vantaggioso di verità-dire. A lungo termine, è diventato evidente che verità-dire è sempre più favorevole “dell'inganno„. Per esercitarsi nell'abilità ciò che segue è suggerito:

• Esamini i presupposti. Con il timore di compromesso della sua posizione confrontando il responsabile, Kathleen ha deciso di esaminare con attenzione il suo parere che la sua sporgenza sta comportandosi inadeguato alle riunioni che hanno presenziato a. Finalmente, ha albeggiato su lei che i suoi obiettivi sono differenti da suo.

• Conosca in primo luogo. Irwin, le telecomunicazioni esecutivo, non era informato dei suoi problemi dell'alcool. Ha preso vicino al disastro prima che realizzasse questo. Guardando indietro, Irwin ha identificato quell'avvenimento come svolta importante nella sue vita e carriera.

• Usi la vostra intuizione per guidarlo. Elizabeth ha capito raramente il motivo per gridare alle riunioni. Quando la squadra ha esaminato più con attenzione la situazione, hanno scoperto che l'intuizione della Elizabeth stava avvertendole quando qualche cosa di sottile era errata con una certa azione proposta.

• La verità lo regolerà libero, ma in primo luogo può renderla pazzo. La squadra del Pete lo ha confrontato sul suo stile di direzione inefficace. Era difficile da sentire le risposte negative, ma poichè lui hanno ascoltato e risposto, l'animosità dei membri di squadra variabile alle offerte di aiuto ed il supporto.

• Ottenga le informazioni che avete bisogno di senza essere ingenuo o paranoico.

• Faccia le domande con la tolleranza e l'abilità.

• Dica la vostra verità con la pietà per lei ed altri. Valerie ha lottato con sè circa come informare il suo cliente che ha ritenuto sospetto che stava usando le droghe. Come lo ha preparato per le interviste di lavoro, ha cominciato pensare che altri intervistatori potrebbero notare i sintomi ed i manierismo che sottili aveva osservato in lui. Ha esaminato con attenzione la sua propria conversazione interna ed il suo timore di alienazione del suo cliente. Il suo impegno alla sua propria integrità ha aiutato il suo ritrovamento un senso adatto assumersi la responsabilità necessaria mentre continuava a sostenere il suo cliente.

• “Che cosa ritengo come dire„ il processo. Le riunioni del personale stavano trasformando in in una perdita di tempo nell'ufficio di attività bancarie di ipoteca della Monica. Il personale verrebbe in ritardo, va presto ed a mala pena finge di partecipare. Introdurre un'esercitazione semplice all'inizio di ogni riunione settimanale ha permesso che tutto imparasse gradualmente funzionare insieme più efficace.

• È qualche cosa di accendere sinistro? Tutto alla riunione è stato frustrato. La gente stava ripetendo i loro punti varie volte, ma non stavano raggiungendo alcuna risoluzione. Una cosa facile che dovrebbe richiedere cinque minuti era stata dibattuta per un'ora. Dopo un breve incavo, Barry ha sollevato una nuova emissione che ha interessato tutto. Quando la discussione sul nuovo soggetto è stata completata, sono andato indietro a considerare l'edizione originale ed hanno raggiunto quasi immediatamente l'accordo su una soluzione.

• Usando gli accordi generare dialogo anziché il conflitto. Per tutto il cassiere di verità è importante rend contoere che la vostra verità non è LA VERITÀ e nessuno è chiunque altrimenti. Le prospettive diverse d'esplorazione sulla verità invece di discussione quale è latta corretta la cosa migliore be sono compiute in un ambiente sicuro. Varie organizzazioni usano un insieme in evoluzione degli accordi generare ed effettuare un contesto in cui verità-dire può accadere.

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“Molti grandi libri….Troppo poco tempo di leggere„

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