Soyez un communicateur de champion en devenant un caméléon

Récemment, j'ai travaillé avec un client qui avait un problème avec certains des femmes dans son organisation. L'organisation avait juste subi les changements importants, qui ont eu comme conséquence différents rapports de reportage pour plusieurs des femmes. Le problème était que les femmes avaient l'ennui communiquant effectivement avec leurs nouveaux patrons.

Avant que les changements, les femmes aient pu travailler avec leurs surveillants avec beaucoup de succès. Eux et leurs surveillants ont partagé les modèles semblables de communication, ainsi ils se sont tout à fait bien complétés. Cependant, quand les femmes ont été attribués à nouveau, leurs modèles de communication ont différé nettement de ceux de leurs nouveaux surveillants. Au lieu de pouvoir faire avancer leurs nouveaux patrons, ils ont éprouvé beaucoup de conflit chaque fois qu'ils leur ont parlé.

Que s'est produit ? Pourquoi ces femmes qui étaient si réussis en faisant face à un type de personne ont été eus tellement l'ennui traiter un type différent de personne ? Il est parce que les modèles de communication plus non assortis et quand des modèles ne s'assortissent pas, les problèmes sont presque sûrs de se développer. (Un point intéressant la mention - tandis que nous parlons des femmes dans cette situation, ce problème se pose également en tant que souvent avec les hommes si elles mal adaptent les personnes avec qui elles communiquent).

Bon nombre d'entre nous font une erreur critique quand nous agissons l'un sur l'autre avec d'autres. Nous croyons que chacun perçoit le monde la même manière que nous faisons. Cette prétention peut mener aux rapports, au conflit, ou à plus mauvais tendu. Les gens sont différents et tandis que nous pouvons trouver un grand nombre de personnes qui sont comme nous, nous trouverons un nombre de personnes encore plus grand qui ne sont pas comme nous.

Les gens prennent des décisions sans connaissance environ s'ils se sentent confortables avec nous. Si nos modèles de la communication sont comme le leur, nous pouvons habituellement élaborer le rapport avec eux facilement. Cependant, si nos modèles sont très différents du leur, ils sentent un sens d'inconscience de tension toutes les fois que nous sommes autour. La tension entre les personnes habituellement ne mène pas aux interactions réussies.

Pour être des communicateurs de champion, nous devons changer notre approche pour assortir le modèle spécifique de chaque individu que nous souhaitons influencer. C'est une manière puissante d'obliger des personnes à se sentir confortables avec nous ; quand les gens sont confortables avec nous, ils sont plus disposés à être ouverts à ce que nous devons dire. Il y a quatre modèles importants de communication. Tandis que chacun a une partie de chaque modèle incorporé à sa propre personnalité unique, chacun de nous a un modèle prédominant.

Amiables - sont très coopératifs, ils font avancer d'autres, ils sont automatiques, systématiques, stables, patients, perseverant, s'adaptant, et logique. Ils sont motivés en se sentant bloqués, en faisant partie d'une équipe, et en se sentant appréciés. Ils détestent le conflit, prenant les risques et le changement.

Analyticals - sont raisonnables, le détail orientés, organisé, impassible, process-oriented, logique, et prudent. Ils sont motivés en étant exacts, faisant les choses elles-mêmes, et notés pour leur exactitude. Ils détestent l'agressivité, conflit, ou étant forcé de prendre des décisions rapides.

Des conducteurs - sont agressifs, impatients, et les résultats orientés. Ils sont motivés en étant dans la commande, étant le numéro un, ayant des choix personnels, des actions rapides, et le changement. Ils détestent des détails, dehors longtemps dessinées des conversations, et ne pas être responsables.

Expressives - soyez amical, bavard, émotif, optimiste, à la portée de l'usager, et enthousiaste. Ils sont motivés en étant aimé, ayant l'amusement, étant noté, et recevant l'approbation. Ils détestent le conflit, les détails, et se concentrer seulement sur les affaires actuelles.

Quand vous identifiez quelqu'un modèle prédominant (particulièrement s'il diffère de vos propres), employez ce modèle en communiquant avec lui. Retournant à notre exemple avec les femmes qui ont été attribuées à nouveau, la plupart d'entre elles a employé une approche aimable, qui est quelque peu lente entraînée. Cependant, la plupart de leurs nouveaux surveillants étaient des conducteurs qui ont voulu l'information rapidement et succinctement. Après s'être renseigné sur différents modèles de communication, les femmes ont employé un plus rapide, plus de résultats orientés s'approchent avec leurs patrons et ils pouvaient travailler ensemble avec succès.

Un champion est quelqu'un qui peut être réussi n'importe ce que les circonstances. En adoptant une stratégie de communication de caméléon, vous pouvez changer votre modèle pour assortir la personne que vous êtes avec et alors vous pouvez être un champion aussi.

Della Menechella est un orateur, un auteur, et un entraîneur qui aide des organismes pour réaliser un plus grand succès en améliorant l'exécution de leurs personnes. Elle est un auteur de contribution à la prospérité au milieu du changement et l'auteur de la bande vidéo les douze commandements de l'arrangement de but. Elle peut être atteinte à della@dellamenechella.com. Souscrivez à la publication électronique maximale libre d'indicateurs d'exécution - envoyez l'email blanc à subscribe@dellamenechella.com.