Información del servicio de atención al cliente

Cree los repartos provechosos para ambas partes con sus competidores


En el mundo competitivo del vigésimo siglo, vimos generalmente a competidores como el enemigo. Y un competidor era cualquier persona que vendió al mismo público objetivo que nosotros - incluso si vendieron un diverso artículo. Después de todo, puesto que había un grupo finito de clientes y una cantidad de dinero limitada, si la pasaron con su competidor, allí era menos para usted.

Rápido adelante al siglo XXI. Tenemos una diversa vista del mundo. Ahora reconocemos que la empanada es bastante grande para todos nosotros. Como Cavett Roberto, el cofundador de la asociación nacional de los altavoces, dijo que “el número de rebanadas de empanada es limitado solamente por el tamaño de la empanada. Apenas haga la empanada más grande!” (parafraseado)

¿Tan cómo pueden usted y sus competidores crear los repartos que benefician a ambos usted - y sus clientes? Aquí están algunas ideas:

1. Si su competidor vende un producto que sea similar el suyo, empresa conjunta en un correo a la lista de gente que ha comprado ya su producto. Usted puede ofrecer su producto y parte en los beneficios. Satisfacen a la gente en un mercado de blanco raramente con un artículo; en lugar, continuarán comprando los artículos que son similares.

2. Si su competidor publica un libro, un ebook, o un Web site, pídalos para referir a gente a su sitio como sitio del recurso. Esto se puede incluir en su producto o como email de la carta recordativa a sus clientes.

3. Si usted ofrece un sitio del miembro, pida que su competidor refiera a gente a su sitio - para una comisión del afiliado. Por ejemplo, SellYourBrain.com es un sitio del miembro que ayuda a gente a acabar proyectos de la información como ebooks. Los competidores naturales son los autores del ebook que dicen a gente cómo escribir ebooks. Sin embargo, por su referir a sus compradores a SellYourBrain, el cliente es más probable acabar su ebook - haciendo que el ebook es autor de la mirada mejor en sus ojos.

4. Alternadamente, ofrezca el producto de su competidor para la venta en su sitio del miembro. Una vez más SellYourBrain ofrece una cupón mensual del descuento buena hacia la compra de ebooks en cómo escribir ebooks.

5. Cuando usted se entrevista con para una historia sobre su producto o servicio, la oferta para dar al reportero relacionó recursos. El reportero amará el tener de gente adicional redondear hacia fuera la historia y sus competidores apreciarán su remisión. Usted sale como el héroe a ambos grupos.

Joel Christopher, experto en línea conocido del lista-edificio, utiliza la frase “co-opetition”. Eso es una buena palabra a adoptar. Busque las maneras de construir la cooperación con su competición - de modo que sus clientes y perspectivas sean los ganadores.

El Dr. Jeanette Cates es un estratega del Internet que trabaja con los expertos que están listos para dar vuelta a su conocimiento y a sus Web site en el oro. Su reputación como un locutor y amaestrador le ha ganado el título de la tecnología más doméstica. Jeanette comparte sus noticias y opiniones en OnlineSuccessNews.com


MÁS RECURSOS:
hogar | mapa de sitio
© 2006