Κερδίστε περισσότερες πωλήσεις με τα ενημερωτικά δελτία πελατών - περισσότερα εργαλεία δύναμης μικρών επιχειρήσεων

Ένας από τους ισχυρότερους τρόπους για τις μικρές επιχειρήσεις να αυξηθούν οι πωλήσεις και να κρατηθούν οι πελάτες για περισσότερους είναι να ταχυδρομηθούν ένα ενημερωτικό δελτίο περιοδικά.

Γιατί είναι αυτό το ένα τέτοιο ισχυρό εργαλείο; Είναι επειδή εάν γίνεται δεξιά, ένα ενημερωτικό δελτίο σας χωρίζει αυτόματα από τα μεγάλα καταστήματα κιβωτίων όπως το καλύτερο μας αγοράζει και παιχνίδια «Ρ, και μπορεί να σας βοηθήσει να ανταγωνιστείτε ακόμη και επιτυχώς με τους γιγαντιαίους σε απευθείας σύνδεση λιανοπωλητές όπως τη Amazon.com και το Overstock.com.

Πώς αυτή η εργασία;

Να μην είστε σε θέση να ανταγωνιστείτε με αυτούς τους γίγαντες στην τιμή αλλά μπορείτε να τους κτυπήσετε με την προσφορά της μεγάλης προσωπικής υπηρεσίας. Και μια πτυχή αυτής της υπηρεσίας είναι ένα σύνολο υποστηριγμάτων ενημερωτικών δελτίων ακριβώς των χρήσιμων πληροφοριών που συνδέεται με τα ενδιαφέροντα των πελατών σας. Παραδείγματος χάριν, υποθέστε ότι έχετε ένα κατάστημα εξοπλισμών αλιείας. Πόσο ένα περίπου μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο που περιλαμβάνουν τις πληροφορίες καυτά σημεία για της της εβδομάδας αλιείας τα «,» και τα θέλγητρα που είναι ακριβώς να φέρουν τα lunkers μέσα από το basketful; Υποθέτετε μια αθλητική αρχή ή και η Amazon.com θα μπορούσε να ανταγωνιστεί με αυτήν από την άποψη της προσωπικής υπηρεσίας;

Ένα ενημερωτικό δελτίο μπορεί να είναι μια σελίδα, που τυπώνεται και στις δύο πλευρές ή τέσσερις, έξι ή οκτώ σελίδες, ανάλογα με τους πελάτες σας και τα ενδιαφέροντά τους. Παραδείγματος χάριν, εκείνο το κατάστημα εξοπλισμών αλιείας να στείλει ένα ενημερωτικό δελτίο τέσσερις-σελίδων με τα μέρη των ακρών αλιείας, ειδήσεις για την αλιεία των καυτών σημείων και των πληροφοριών για το νεώτερο και καλύτερα τα θέλγητρα. Αφ' ενός, ένα κατάστημα κοσμήματος να ταχυδρομήσει ακριβώς ένα ενημερωτικό δελτίο ενιαίος-σελίδων με τις εικόνες των ενδιαφερόντων νέων περιδεραίων και των σκουλαρικιών, και τις άκρες για τον καθαρισμό και την αποθήκευση του κοσμήματος.

Ένα ενημερωτικό δελτίο παίρνω εκείνος ο εγώ συμπαθώ πραγματικά είμαι από ένα κατάστημα που εδώ πωλεί τα καλά κρασιά. Παίρνω το ενημερωτικό δελτίο τους τριμηνιαίο και έχει πάντα τις πληροφορίες για τα νέα κρασιά που έφθασαν μόλις από τη Γαλλία, κ.λπ., τιμές περίπτωσης και μερικές φορές ακόμη και άκρες ταξιδιού χωρών κρασιού.

Τι κάνετε ένα ενημερωτικό δελτίο; Εάν είστε -εσύ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα όπως τον εκδότη της Microsoft για να το δημιουργήσετε. Ο εκδότης έρχεται με μια δέσμη των προτύπων που εξαλείφουν συνολικά την ανάγκη για σας να είστε οποιοδήποτε είδος ενός σχεδιαστή. Ακριβώς επιλέξτε ένα πρότυπο και αρχίστε τα κενά. Μπορείτε να πάτε στον ιστοχώρο της Microsoft και να μεταφορτώσετε τις ελεύθερες εικόνες και τις απεικονίσεις για το ενημερωτικό δελτίο σας. Ένας κατηφορικός αυτού είναι ότι το ενημερωτικό δελτίο σας θα μπορούσε να καταλήξει ακριβώς όπως πολλά άλλα ενημερωτικά δελτία. Εάν θέλετε ένα αληθινά μοναδικό ενημερωτικό δελτίο που θα ξεχωρίσει από το πακέτο, να προσπαθήσετε να βρείτε ένα γυμνάσιο ή έναν φοιτητή πανεπιστημίου που θα ήταν πρόθυμοι να σχεδιάσουν τα ενημερωτικά δελτία σας για $50 ή $75 κάθε.

Τι θα έπρεπε να είναι στο ενημερωτικό δελτίο σας; Τεθειμένος σε ισχύ του πελάτη σας. Το cWho είναι αυτοί; Ποια είναι τα ενδιαφέροντά τους; Ποιες πληροφορίες θα έβρισκαν της αξίας; Ποια προβλήματα είναι που προσπαθούν να λύσουν; Μια καθαρίζοντας υπηρεσία ταπήτων να θελήσει να περιλάβει τις πληροφορίες για τους προσωπικούς υπαινιγμούς καθαρισμού ή οικοκυρικής επίπλων. Εάν οι περισσότεροι από τους πελάτες της επιχείρησης είναι γυναίκες, να θελήσει να περιλάβει τις πληροφορίες για τα νέες, φάρμακα αντι-γήρανσης ή τις άκρες φροντίδας των παιδιών. Ήδη, πρέπει να έχετε την εικόνα - να γράψει στις ανάγκες, τα ενδιαφέροντα και το πρόβλημα των πελατών σας.

Τι κάνετε εάν δεν είστε ένα μεγάλο μέρος ενός συγγραφέα; Πάλι, πρέπει να είστε σε θέση να μισθώσετε ένα γυμνάσιο ή έναν φοιτητή πανεπιστημίου για να γράψετε το ενημερωτικό δελτίο για σας. Ακριβώς σιγουρευτείτε ότι παρέχετε την καλή, σφιχτή κατεύθυνση έτσι ώστε το ενημερωτικό δελτίο σας θα απεικονίσει καλά σε σας και την επιχείρησή σας.

Επίσης, μην δαγκώστε μακριά περισσότερο από μπορείτε να μασήσετε. Μόλις πείτε στους πελάτες θα τους στέλνετε ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο, θα πρέπει να τους στείλετε ένα ενημερωτικό δελτίο μηνιαία. Ξέρω για πολλές επιχειρήσεις ότι αρχισμένος με τα μηνιαία ενημερωτικά δελτία και έτρεξα έπειτα από τον ατμό (και τις ιδέες άρθρου) μετά από τρεις ή τέσσερις μήνες. Εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες για το χρόνο μπορείτε να ξοδεψετε σε ένα ενημερωτικό δελτίο ή πόσες χρήσιμες πληροφορίες μπορείτε να παρέχετε, είναι καλύτερο είτε το κάνει τριμηνιαία είτε όποτε έχετε αρκετά άρθρα για να επιτρέψετε να κάνετε το. Ακριβώς προσπαθήστε να σιγουρευτείτε ότι ταχυδρομείτε το ενημερωτικό δελτίο σας αρκετά συχνά ότι οι πελάτες όχι παραχαράκτης που είστε.

Τέλος, ποτέ και δεν σημαίνω ποτέ, να στείλω ένα ενημερωτικό δελτίο χωρίς συμπερίληψη μιας προσφοράς που θα φέρει τους πελάτες στο κατάστημά σας ή θα τους έχει που απαιτούν σας έναν διορισμό. Καταστήστε την προσφορά τόσο ισχυρή όσο μπορείτε και να σιγουρευτείτε τους πελάτες σας ξέρετε ότι είναι μόνο διαθέσιμη σε εκείνοι που διαβάζουν το ενημερωτικό δελτίο σας.

Η δημιουργία και η αποστολή ενός ενημερωτικού δελτίου απαιτούν το χρόνο και την προσπάθεια. Αλλά σας υπόσχομαι αυτό: Εάν παρέχετε καλό, οι χρήσιμες πληροφορίες σε κάθε ενημερωτικό δελτίο, οι πελάτες σας όχι μόνο θα το διαβάσουν, θα αρχίσουν να το λάβουν κάθε μήνας ή τέταρτο.

Για περισσότερες πληροφορίες για την οικοδόμηση ενός καταλόγου διευθύνσεων για το ενημερωτικό δελτίο σας, να είστε βέβαιος να ψάξει το άρθρο μου, «εργαλείο δύναμης μικρών επιχειρήσεων: Άμεσο μάρκετινγκ.»

Άρθρο από Ντάγκλας Hanna. Ντάγκλας κατοικεί συνταξιούχοι διαφημιστικός και εμπορικός εκτελεστικός και μακροπρόθεσμος του Ντένβερ. Είναι το webmaster του http://www.all-in-one-info.com, ένας ελεύθερος πόρος για τις πληροφορίες για ποικίλα θέματα. Παρακαλώ επισκεφτείτε την περιοχή του που προσυπογράφει στο ελεύθερο ενημερωτικό δελτίο του, «άκρες & τεχνάσματα για να κερδίσει χρήματα & να ζήσει καλύτερα.»