Die ausgebufften Mittel - behandeln Sie sie, wie Sie Ihr bester Kunde wurden

Die Fähigkeit zu führen, zu überzeugen und der Einfluss sind integrale Fähigkeiten für wirkungsvolle Manager. Die Fähigkeit des Erklärens einer Geschichte, die anspornt, motiviert und sich informiert, ist ein wesentlicher Bestandteil dieses Prozesses. In einem Alter der Konvergenz in den Mitteln und in erhöhter Skepsis über traditionellen Kommunikationsmethoden, taucht eine neue Brut der Manager und Führer auf, die die Mittel als Gelegenheit und nicht Drohung sieht. Es verwenden die Mittel auf eine proaktive Art, Bild, Renommee und Identität ihrer Organisation aufzubauen.

Titelgeschichte der Geschäfts-Bericht-Wochenzeitung „zukünftiger berichtete „neue Hauptgeschäftsführer der Führer“ Leitartikel müssen bessere Darstellungsfähigkeiten haben, denn sie werden angefordert, in den elektronischen und Printmedien durchzuführen. Arme Darstellung wird als Schwäche in der Führung empfunden, und Arroganz- oder herablassendehaltung wird nur zugelassen, während die Firma auf die Oberseite ist,“ (BRW 14. Dezember 1998 P.14).

So ist was die beste Weise, die Mittel zu beschäftigen, um Ihr Geschäft aufzubauen und zu wachsen?

Gut glaube ich, dass Sie sie behandeln sollten, während Sie Ihr bester Kunde oder Klient wurden. Alle Richtlinien, die auf das Beschäftigen Kunden und die Lieferung des hervorragenden Kundendiensts zutreffen, sollten zutreffen, wenn Sie auf die Mittel einwirken.

Erinnern Sie sich, dass die Mittel sehr beschäftigt sind und besser Sie ihnen helfen können, indem Sie Informationen zur Verfügung stellen, Geschichteideen und -bleiarten, Sie das wirkungsvoller sind, wenn Sie Ihren Handelsnamen oder Geschichte in den Mitteln erhalten.

Meine Rolle mit Australian Broadcasting Corporation, als interviewende Schlüsselentscheidungstreffer einer Rundfunkstation und als Manager, der redaktionelle Führung für Programmhersteller zur Verfügung stellt, erlaubte mir, aus erster Hand zu beobachten, wie wirkungsvolle Führer die Mittel verwenden, um ihre Mitteilung herüber zu erhalten.

Ich jetzt teile dieses Wissen und Erfahrung mit einer Strecke der Klienten, um Wert zu addieren, verbessere Leistung und baue Fähigkeiten auf. Unsere Firma hat ein Renommee für hervorragende Leistung in den Mitteln Strategie, im Ausgabenmanagement, im ausbildenden Änderungsmanagement, in den Marktmitteilungen aufgebaut, in den Mitteln, im Finanzjournalismus und im Berufssprechen. Eine praktische Annäherung wird auf helfende Leute handhaben strategisch aus dem wirklichen Leben Situationen gerichtet.

Die wirkungsvollsten Organisationen, die die Mittel das Beste handhaben, sind die, die eine Kundendienstannäherung nehmen.

Sind hier 10 Erfolgsspitzen, die Managern und Führern helfen, das Beste von den Mitteln zu erhalten, indem sie eine Kundendienstannäherung nehmen.

1. Kennen Sie Ihre Stärken. An was sind Sie ein Experte? Was ist Ihr fachkundiger Bereich der Sachkenntnis? Welche einzigartigen Dienstleistungen oder Informationen können Sie anbieten? Bringen Sie sich als der Experte in Position.

2. Erklären Sie Ihre Kommunikationszielsetzungen? Was möchten Sie erzielen? Zu sich informieren oder unterhalten? Zu Informationen zur Verfügung stellen? Zu ein Profil aufbauen? Zu öffentliche Meinung beeinflussen? Persönliches Marketing? Ein neues Produkt oder einen Service vermarkten oder startend?

3. Definieren Sie Ihre Zielgruppe? Wer ist Ihre Zielgruppe? Öffentlichkeit? Kunden? Konkurrenten? Lieferanten? Welches Alter sind sie, welches Ausbildungsniveau, welcher Glaube und Werte, geographische Position, wie sie verwenden die Mittel?

4. Identifizierenen Sie die besten Kanäle der Kommunikation. Was ist die beste WeisenReichweite Ihre Zielgruppe? Fernsehapparat, Radio, Internet, Zeitungen - lokal oder National, Fachmann oder praktischer Arzt, Industriepublikationen, Gemeinschaftsrundschreiben?

5. Was ist Ihre Schlüsselmitteilung? Destillieren Sie, was Sie in drei springende Punkte sagen möchten. Arbeiten Sie die beste Zeit aus, diese Mitteilung zu liefern und wer sie liefert.

6. Errichten Sie Ihren Kasten? Was sind die Eigenschaften, die Vorteile und der Nutzen Ihrer Mitteilung für Ihre Zielgruppe? Welcher Beweis und Beweis haben Sie?

7. Was ist der Haken? Was stellt Ihre Mitteilung oder Pressenotiz her, heraus zu stehen vom Rest? Seien Sie kreativ. Benutzen Sie ein Pressekommuniqué, um den Informationsfluss zu steuern.

8. Entwickeln Sie langfristige Verhältnisse zu den Mitteln. Besuchen Sie und treffen Sie sie vertraulich. Netz und beginnen, sie zu kennen.

9. Verwenden Sie die drei goldenen Regeln, an Ihrem besten durchzuführen = kennen Ihr Thema, wird vorbereitet, sich entspannt.

10. Suchen Sie Berufshilfe. Für maximale Auswirkung ersuchen Wirksamkeit und Wert um den Rat von die Berufs Mittel und Kommunikationen.

Thomas Murrell MBA CSP ist ein internationaler Geschäftssprecher, ein Berater und eine award-winningrundfunksprecher. MittelMotivators ist seine regelmäßige elektronische Zeitschrift, die von 7.000 Fachleuten in 15 verschiedenen Ländern gelesen wird.

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